Приказ Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 23.09.2014 N 515 "О внесении изменений в критерии оценки эффективности деятельности руководителей государственных учреждений социального обслуживания Республики Татарстан, утвержденные Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 18.07.2012 N 572 "Об утверждении критериев оценки эффективности деятельности руководителей государственных учреждений социального обслуживания Республики Татарстан"
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
ПРИКАЗ
от 23 сентября 2014 г. № 515
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН, УТВЕРЖДЕННЫЕ
ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ОТ 18.07.2012 № 572 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН"
В целях совершенствования критериев оценки эффективности деятельности руководителей государственных учреждений социального обслуживания Республики Татарстан ПРИКАЗЫВАЮ:
Критерии оценки эффективности деятельности руководителей государственных учреждений социального обслуживания Республики Татарстан, утвержденные Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 18.07.2012 № 572 "Об утверждении критериев оценки эффективности деятельности руководителей государственных учреждений социального обслуживания Республики Татарстан", изложить в новой прилагаемой редакции.
Министр
А.Р.ШАФИГУЛЛИН
Приложение
к Приказу Министерства
труда, занятости и социальной защиты
Республики Татарстан
от 23 сентября 2014 г. № 515
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
№ п/п
Критерий
Единица измерения
Диапазон измерения
Весовой коэффициент критерия
Периодичность оценки критерия
Отдел, отвечающий за проверку правильности заполнения критерия, отнесенного к его компетенции
Руководитель республиканского информационно-методического центра социальной помощи семье и детям, республиканского центра социально-психологической помощи населению
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам работ
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Количество организованных и проведенных конференций, семинаров, круглых столов
единиц
1 - 10
10
полугодие
Отдел методологии социального обслуживания
1.3.
Количество разработанных, апробированных и внедренных в деятельность учреждений социального обслуживания инновационных социальных технологий, методик и форм работы
единиц
1 - 2
10
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
1.4.
Количество разработанных и изданных методических рекомендаций, сборников, буклетов, памяток
единиц
1 - 2
10
месяц
Отдел методологии социального обслуживания
1.5.
Количество методических и информационных материалов, опубликованных в СМИ и Интернет-ресурсах
единиц
1 - 3
6
месяц
Отдел методологии социального обслуживания
1.6.
Доля специалистов учреждений социального обслуживания, получивших методическую, практическую и консультативную помощь, от общего числа обратившихся
%
90 - 100
5
месяц
Отдел методологии социального обслуживания
1.7.
Доля учреждений социального обслуживания, внедривших инновационные социальные технологии и методики
%
50 - 80
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
2.
Эффективность управления
2.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
2.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
2.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
77
Руководитель республиканского центра социальной реабилитации слепых и слабовидящих
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам работ
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Отсутствие со стороны клиентов обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых услуг
обоснованных жалоб
0 - наличие,
1 - отсутствие
9
полугодие
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.3.
Количество организованных и проведенных конференций, семинаров, круглых столов
мероприятие
1 - 2
10
полугодие
Отдел по работе с инвалидами
1.4.
Количество разработанных и изданных методических рекомендаций, сборников, буклетов, памяток
единица
1 - 2
10
полугодие
Отдел по работе с инвалидами
1.5.
Доля клиентов от общего числа охваченных реабилитацией, которые (законные представители, сопровождающие, родственники, родители несовершеннолетних) обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях
%
40 - 50
10
квартал
Отдел по работе с инвалидами
2.
Эффективность управления
2.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
2.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
2.3.
Отсутствие несвоевременно представленных материалов, документов, отсутствие замечаний по результатам проверок по качественному ведению документации
единица
1 - 0
8
квартал
Отдел по работе с инвалидами
Максимальный весовой коэффициент
65
Руководитель дома-интерната для престарелых и инвалидов, психоневрологического интерната
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Доля клиентов, охваченных трудотерапией, от общей численности клиентов, которым рекомендована трудотерапия
%
40 - 80
9
год
Отдел методологии социального обслуживания
1.3.
Доля клиентов, охваченных углубленным медицинским осмотром (диспансеризацией)
%
90 - 100
10
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
62
Руководитель детского дома-интерната для умственно отсталых детей
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Доля клиентов, охваченных трудотерапией, от общей численности клиентов, которым рекомендована трудотерапия
%
40 - 80
9
год
Отдел методологии социального обслуживания
1.3.
Доля клиентов, охваченных углубленным медицинским осмотром (диспансеризацией)
%
90 - 100
10
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.4.
Доля клиентов, охваченных образовательным процессом по программам, рекомендованным психолого-медико-педагогической комиссией, от общей численности клиентов, которым рекомендовано соответствующее обучение
%
90 - 100
10
полугодие
Отдел методологии социального обслуживания
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
72
Руководитель комплексного центра социального обслуживания населения
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Отсутствие со стороны клиентов обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых услуг
обоснованных жалоб
0 - наличие,
1 - отсутствие
9
полугодие
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.3.
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, обслуживаемых отделениями социального обслуживания на дому, от общей численности нуждающихся
%
95 - 100
10
полугодие
Отдел методологии социального обслуживания
1.4.
Доля граждан пожилого возраста и инвалидов, обслуживаемых отделениями социального обслуживания на дому, обслуженных без нарушения графика предоставления государственной услуги
%
95 - 100
10
полугодие
Отдел методологии социального обслуживания
1.5.
Доля безнадзорных несовершеннолетних, получивших социальные услуги, из общего количества безнадзорных несовершеннолетних, состоящих на учете
%
80 - 90
9
квартал
Отдел методологии социального обслуживания, Республиканский информационно-методический центр социальной помощи семье и детям "Гаиле"
1.6.
Доля семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией
%
70 - 80
10
полугодие
Отдел методологии социального обслуживания, Республиканский информационно-методический центр социальной помощи семье и детям "Гаилэ"
1.7.
Доля клиентов социально-реабилитационного отделения, выбывших с положительными результатами реабилитации
%
70 - 80
10
полугодие
Отдел методологии социального обслуживания
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков предоставления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент (КЦСОН с СРО)
101
Максимальный весовой коэффициент (КЦСОН без СРО)
91
Руководитель центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Отсутствие со стороны клиентов обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых услуг
обоснованных жалоб
0 - наличие,
1 - отсутствие
9
полугодие
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.3.
Доля социально адаптированных получателей услуг из общей численности выбывших
%
30 - 60
10
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
62
Руководитель центра реабилитации инвалидов
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Отсутствие со стороны клиентов обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых услуг
обоснованных жалоб
1 - наличие,
0 - отсутствие
9
полугодие
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.3.
Доля клиентов, выбывших с положительными результатами реабилитации
%
70 - 80
10
полугодие
Отдел по работе с инвалидами
1.4.
Доля клиентов, законные представители, сопровождающие, родственники которых обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях
%
40 - 50
10
квартал
Отдел по работе с инвалидами
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел по работе с инвалидами
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
72
Руководитель реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Отсутствие со стороны клиентов обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых услуг
обоснованных жалоб
0 - наличие,
1 - отсутствие
9
полугодие
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.3.
Доля клиентов, выбывших с положительными результатами реабилитации
%
70 - 80
10
полугодие
Отдел по работе с инвалидами
1.4.
Доля клиентов, законные представители, сопровождающие, родственники которых обучены навыкам ухода и методам реабилитации в домашних условиях
%
40 - 50
10
квартал
Отдел по работе с инвалидами
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел по работе с инвалидами
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
72
Руководитель центра социальной помощи семье и детям
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Отсутствие со стороны клиентов обоснованных жалоб на объем и качество предоставляемых услуг
обоснованных жалоб
0 - наличие,
1 - отсутствие
9
полугодие
Отдел управления качеством социального обслуживания
1.3.
Доля безнадзорных несовершеннолетних, получивших социальные услуги, из общего количества безнадзорных несовершеннолетних, состоящих на учете
%
80 - 90
9
квартал
Отдел методологии социального обслуживания, Республиканский информационно-методический центр социальной помощи семье и детям "Гаиле" обслуживания
1.4.
Доля семей с детьми, снятых с социального патронажа с положительной реабилитацией
%
70 - 80
10
месяц
Отдел методологии социального обслуживания, Республиканский информационно-методический центр социальной помощи семье и детям "Гаиле" обслуживания
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Инновационные программы
3.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
4.
Эффективность управления
4.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
4.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
4.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
67
Руководитель социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков
1.
Оказание социальных услуг
1.1.
Выполнение объема государственного задания по видам услуг
%
не менее 85
10
месяц
Отдел организации системы социального обслуживания
1.2.
Доля несовершеннолетних, выбывших с семейными формами устройства
%
80 - 90
10
год
Республиканский информационно-методический центр социальной помощи семье и детям "Гаиле"
1.3.
Доля получателей государственной услуги, обслуженных и выбывших без нарушения графика предоставления государственной услуги, за отчетный период
%
80 - 95
7
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
2.
Кадровая политика
2.1.
Доля аттестованных работников, непосредственно оказывающих социальные услуги, от общей численности таких работников, подлежащих аттестации
%
100
3
год
Отдел управления качеством социального обслуживания
3.
Материально-техническое обеспечение, создание комфортной среды
3.1.
Уровень подготовки учреждения к отопительному сезону
акт
0 - 1
4
сентябрь
Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли
4.
Инновационные программы
4.1.
Доля внедренных технологий социального обслуживания из числа рекомендованных к применению Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
%
80 - 100
10
год
Отдел методологии социального обслуживания
5.
Эффективность управления
5.1.
Темп роста дебиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
5.2.
Темп роста кредиторской задолженности учреждения к аналогичному периоду предшествующего года
%
100 - 0
4
год
Отдел планирования, финансирования и оплаты труда
5.3.
Отсутствие нарушений сроков представления отчетности, запрашиваемой информации и материалов
нарушений
0 - отсутствие, 1 - наличие
8
квартал
Отдел методологии социального обслуживания
Максимальный весовой коэффициент
60
------------------------------------------------------------------